Le locataire doit contacter MAIF assistance disponible 24h/24 et 7j/7 au 0 800 126 303 si le locataire est en France ou au + 33 5 49 34 81 91 s'il est à l’étranger.
Il se présentera alors comme un membre Yescapa et communiquera le n° de sociétaire indiqué sur l'attestation d'assurance que vous avez tous deux reçus avant le départ.
Vous (ou le locataire) devrez ensuite nous informer de l’incident par mail, à l'adresse suivante : assurance@yescapa.fr
En fonction de la panne, le locataire aura le choix d’attendre que le véhicule soit remis en état pour continuer la location, ou un rapatriement sera pris en charge par l'assistance.