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Assurance
Attention : en juillet et août, les départs se font obligatoirement le samedi matin et les retours le vendredi, au plus tard à 16h30. Veuillez noter nos horaires de départ et de retour : (valables toute l'année, hors fermetures locales) - Départ : entre 09h00 et 11h30 ou entre 14h00 et 16h00 - Retour : entre 09h00 et 12h00 ou entre 14h00 et 16h30 Merci de les respecter - A défaut une surcharge pourra être appliquée. Une franchise de 2400 € (deux mille quatre cents euros) s'applique pour les dommages à la charge du locataire (hors exclusions, voir CGV). Vous avez la possibilité de réduire cette franchise à 800€ (option réduction de franchise 16€ / jour, min 149€, Conditions à consulter en agence).  Assistance :  Nous mettons à votre disposition une assistance du lundi au vendredi de 10h à 17h. Vous pouvez souscrire sur place le jour de votre départ une extension d'assistance 24/7 à 8€ / jour. Option Transferts Aller/Retour (Corse uniquement) : Transfert privé vers l'agence d'Ajaccio et au départ de l'agence d'Ajaccio. Uniquement depuis/vers le port d'Ajaccio, l'aéroport d'Ajaccio, la gare d'Ajaccio ou un hôtel de la ville d'Ajaccio. Toute autre destination/origine devra faire l'objet d'une demande et tarification spéciales.

Assistance routière
En cas d’immobilisation du véhicule suite à une panne ou un incident, vous serez pris en charge par l’assistance prévue par le loueur. Un numéro dédié vous permettra de joindre la compagnie d’assistance et vous renseignera sur les étapes de prise en charge.

Paiement sécurisé
Lorsque vous payez sur Yescapa, la rémunération du propriétaire du véhicule est conservée sur un porte-monnaie unique et sécurisé jusqu’au lendemain de votre départ en location. Ainsi, pas de mauvaise surprise, le propriétaire vous accueille le jour du départ pour préparer vos premiers pas avec son véhicule. Quelques jours plus tard, la rémunération arrive sur le compte bancaire du propriétaire.

Garantie au départ
Si vous ne pouvez pas débuter votre location en raison d’une panne du véhicule ou pour un motif lié au propriétaire, notre équipe vous proposera d’autres véhicules répondant à vos critères de voyage, ou vous serez intégralement remboursé.