Van

Assurance
Insurance Documents In order to make your pick up as quick and painless as possible, we ask to receive the following documents for all drivers before departure so that we already have everything we need and you can get straight on the road! • Copy of UK/EU Driving licence with address displayed • DVLA check number – you can get a code here - www.gov.uk/view-driving-licence • 2 Further Proofs of Address per person. These include: + Utility bills (e.g.water, gas, electricity, broadband/home phone, TV licence) NOT mobile +Council tax bills +Bank statements, including e-statements (can be 1 proof but NOT both) All proofs must clearly state your name and address (matching your licence) and all must be dated within 90 days of the hire start date. Extra charge for additional drivers

Assistance routière
En cas d’immobilisation du véhicule suite à une panne ou un incident, vous serez pris en charge par l’assistance prévue par le loueur. Un numéro dédié vous permettra de joindre la compagnie d’assistance et vous renseignera sur les étapes de prise en charge.

Paiement sécurisé
Lorsque vous payez sur Yescapa, la rémunération du propriétaire du véhicule est conservée sur un porte-monnaie unique et sécurisé jusqu’au lendemain de votre départ en location. Ainsi, pas de mauvaise surprise, le propriétaire vous accueille le jour du départ pour préparer vos premiers pas avec son véhicule. Quelques jours plus tard, la rémunération arrive sur le compte bancaire du propriétaire.

Garantie au départ
Si vous ne pouvez pas débuter votre location en raison d’une panne du véhicule ou pour un motif lié au propriétaire, notre équipe vous proposera d’autres véhicules répondant à vos critères de voyage, ou vous serez intégralement remboursé.