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Assurance
Defensa penal y reclamación de daños hasta 1000 euros, ilimitado con letrado de la compañía. Adelanto de indemnización 6.000 euros, peritación para reclamar 600 euros. Rescate y salvamento 1000 euros. Traslado de vehículo. Reparación en carretera el coste total. Custodio del vehículo 120 euros. Prolongación de estancia por enfermedad 80 euros por noche, máximo 10 días. Asistencia Sanitaria ilimitada en centros concertados, en el resto 3.000 euros. Robo de equipaje y de dispositivo de retención infantil. Incendio del equipaje y del dispositivo de retención infantil. Lunas su reposición. Todo riesgo con franquicia de 500 euros. Se excluyen los daños : * Causados intencionadamente por el conductor. *Producidos cuando el conductor se encuentre en estado de embriaguez o bajos la influencia de drogas , tóxicos o estupefacientes. * Por conducirlo por una persona que carezca , esté privado o no tenga homologado el correspondiente permiso o licencia de conducción. * Cuando el conductor causante del siniestro sea condenado como autor del delito de "omisión del deber de socorro". *Producidos a un tercero con ocasión del robo del vehículo. *Producidos cuando la causa determinada del accidente sea una infracción del tomador o del conductor relativa a requisito de número de personas transportadas y/o peso, medida o forma de colocar la carga transportada. *Producida por participar en apuestas o desafíos, participe en carreras o concursos , se destine a un uso remunerado (subarriendo) o se encuentre en el recinto de acceso restringido de puertos o aeropuertos.. *Los siniestros o daños producidos si el vehículo no se encontrase en condiciones de circular. Copiloto inteligente: En caso de robo o hurto del Hello Auto Connect, el tomador (cualquier persona que alquile el vehículo para un tiempo dado) asume y acepta que es de su exclusiva responsabilidad el realizar la correspondiente denuncia y encargo a las autoridades competentes. Será asimismo responsable pro negligencia en el uso por el usuario del vehículo teniendo que limitarse a las autorización dadas por la propietaria del vehículo y que son exclusivamente el uso en caso de accidente del botón SOS estando expresamente prohibido su desconexión en cualquier caso durante todo el tiempo que dure el alquiler. Queda prohibida su manipulación, su uso con un fin distinto al de avisar en caso de accidente. Será asimismo responsable por causar daños al dispositivo a causa de agua, incendio o cualquier otra negligencia.

Assistance routière
En cas d’immobilisation du véhicule suite à une panne ou un incident, vous serez pris en charge par l’assistance prévue par le loueur. Un numéro dédié vous permettra de joindre la compagnie d’assistance et vous renseignera sur les étapes de prise en charge.

Paiement sécurisé
Lorsque vous payez sur Yescapa, la rémunération du propriétaire du véhicule est conservée sur un porte-monnaie unique et sécurisé jusqu’au lendemain de votre départ en location. Ainsi, pas de mauvaise surprise, le propriétaire vous accueille le jour du départ pour préparer vos premiers pas avec son véhicule. Quelques jours plus tard, la rémunération arrive sur le compte bancaire du propriétaire.

Garantie au départ
Si vous ne pouvez pas débuter votre location en raison d’une panne du véhicule ou pour un motif lié au propriétaire, notre équipe vous proposera d’autres véhicules répondant à vos critères de voyage, ou vous serez intégralement remboursé.